Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito Smart Store. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni, l’Informativa sulla Privacy e l’Informativa sui Resi e Rimborsi disponibili sul sito.
1. PRODOTTI
Smart Store vende cover, protezioni per smartphone e altri accessori per dispositivi elettronici.
Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori e tonalità potrebbero apparire leggermente diversi a seconda dello schermo o delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
Le immagini dei prodotti hanno pertanto finalità illustrative. Le caratteristiche essenziali del prodotto sono indicate nella relativa pagina.
La disponibilità dei prodotti può variare e Smart Store si riserva la possibilità di modificare o interrompere la vendita di un articolo.
2. COMPATIBILITÀ DEI PRODOTTI
Prima di effettuare l’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente il modello del proprio smartphone o dispositivo e a selezionare la variante corretta.
In caso di dubbi sulla compatibilità di una cover o di un accessorio, è possibile contattare Smart Store prima dell’acquisto.
3. ORDINI
L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
Dopo l’ordine, il cliente riceverà una conferma all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto.
In caso di indisponibilità di un prodotto successiva all’ordine, Smart Store contatterà il cliente per proporre, ove possibile, un’alternativa oppure procedere al rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento dell’ordine, compresi indirizzo di spedizione, e-mail e numero di telefono.
4. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Eventuali spese di spedizione vengono mostrate prima della conferma definitiva dell’ordine.
Promozioni, sconti e prezzi possono essere modificati nel tempo. Al cliente sarà comunque applicato il prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine.
I pagamenti vengono effettuati attraverso i metodi disponibili al checkout.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono preparati generalmente entro 24/48 ore lavorative, salvo periodi di particolare affluenza, festività, indisponibilità temporanee o altre circostanze eccezionali.
Dopo l’affidamento della spedizione al corriere, il cliente potrà ricevere le informazioni necessarie per seguirne la consegna, quando il servizio di tracciamento è disponibile.
I tempi di consegna indicati sul sito sono indicativi e possono subire variazioni per cause legate al corriere o per circostanze non direttamente controllabili da Smart Store.
Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
6. MODIFICA O ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
Se il cliente desidera modificare o annullare un ordine, deve contattare Smart Store il prima possibile.
Faremo il possibile per accogliere la richiesta se l’ordine non è ancora stato preparato o affidato al corriere. Se la spedizione è già stata avviata, potrebbe non essere più possibile modificarla o annullarla.
7. RESI E DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore dispone del diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Per gli acquisti per i quali è previsto il diritto di recesso, il cliente può comunicarne l’esercizio entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Il prodotto restituito deve essere integro e non deve presentare danni o segni di utilizzo ulteriori rispetto a quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Le spese dirette per la restituzione sono a carico del cliente.
Per richiedere un reso è necessario contattare Smart Store all’indirizzo smartstorebenevento@gmail.com.
Le condizioni complete sono disponibili nella pagina Informativa su resi e rimborsi del sito.
8. PRODOTTI DIFETTOSI, DANNEGGIATI O ERRATI
Se il cliente riceve un articolo errato, danneggiato o che presenta un problema, deve contattare Smart Store tempestivamente all’indirizzo smartstorebenevento@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando, quando possibile, fotografie utili a verificare il problema.
Smart Store valuterà la segnalazione e fornirà le indicazioni necessarie per la sostituzione, il rimborso o gli altri rimedi previsti dalla normativa applicabile.
I diritti relativi alla garanzia legale di conformità del consumatore restano impregiudicati.
9. PROMOZIONI
Eventuali promozioni, codici sconto e offerte sono soggetti alle condizioni indicate al momento della promozione e possono avere durata e disponibilità limitate.
Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili tra loro.
10. UTILIZZO DEL SITO
I contenuti presenti sul sito Smart Store, compresi testi, fotografie, elementi grafici e materiali originali, non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione, fatti salvi eventuali diritti appartenenti a terzi.
È vietato utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o che possano comprometterne la sicurezza e il corretto funzionamento.
11. PRIVACY
I dati personali forniti durante la navigazione e l’acquisto vengono trattati secondo quanto indicato nell’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
12. LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i clienti che rivestono la qualità di consumatori restano in ogni caso applicabili le tutele inderogabili previste dalla normativa a loro favore, comprese quelle relative al foro competente.
13. MODIFICHE AI TERMINI
Smart Store può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni. La versione applicabile all’acquisto è quella vigente al momento in cui viene effettuato l’ordine.
14. CONTATTI
Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare:
Smart Store
Via Martiri d’Ungheria, 18
82100 Benevento (BN)
E-mail: smartstorebenevento@gmail.com
Tel.: 392 526 3750
P. IVA: 01652310622